【コンビニ】ローソンのPB食品パッケージ変更が盛大に滑った裏事情【苦情多数】

1 : 2020/06/22(月) 08:10:58.54 ID:nMihIUMw0

「TOFU」「NATTO」――。コンビニエンストア・ローソンの店頭で驚いた消費者も多かったのではないか。今春、プライベートブランド食品のパッケージを一新したローソン。
「分かりにくい」「他の商品と区別しにくい」といった苦情を受けて、一部を見直すことになった。1年以上をかけた一大プロジェクトが盛大に滑ったわけだが、そこには親会社である三菱商事の関与も浮かぶ。(ダイヤモンド編集部 岡田 悟)

油揚げは「エイブラ・エイジ」!?
竹増社長は動画ライブで見直しを公表
「TOFU」「NATTO」――。
新型コロナウイルスの感染が拡大し、コンビニエンスストアの店頭が感染予防の対応に追われた今年の春、ローソンの棚にはこのように書かれたパッケージの商品が並んだ。

 中身は、豆腐や納豆だ。ローソンはプライベートブランド(PB)の食品約680品目のパッケージを一新。これが、白地に小さなアルファベットで商品名が書かれるなどしたため、分かりにくいとインターネット上で炎上した。
「ABURA AGE」(油揚げ)はツイッターで「エイブラ・エイジ」と揶揄(やゆ)されるありさま。旧パッケージの写真を棚に貼って客の視認性を高める“対策”を取った店舗も話題になり、さすがに一部を見直すことになった。

 ネットで騒動となった最中の6月9日、ローソンの竹増貞信社長はネットメディア「ハフィントンポスト」の動画ライブ番組に出演した。

 開始直後から口を「へ」の字に結び、終始気まずそうな表情を見せていた竹増社長。
「納豆(のパッケージ)に『NATTO』と書かれるなど、分かりにくい」との指摘に対し、竹増社長は「ローソンのPB食品をよりみなさんの生活になじむものにしたいと、デザイナーと打ち合わせ、1年以上かけて(リニューアルを)やってきた」と経緯を説明。
「納豆や豆腐、SOFT SPREADと英語名で表記していたマーガリンは7月に見直す」と明らかにした。

続き
デザイン発注先に親会社・三菱商事の影
https://diamond.jp/articles/-/240917

2 : 2020/06/22(月) 08:11:42.77 ID:2UFRXcwGM
他人のオ●ニーに口出すなよ
3 : 2020/06/22(月) 08:12:22.18 ID:nMihIUMw0
>>2
でも俺たちケンモメンもローソン使うし
26 : 2020/06/22(月) 08:27:32.58 ID:vsFrXl5M0
>>3
うむ
24 : 2020/06/22(月) 08:26:53.25 ID:E9qSE1k90
>>2
有名デザイナーがオ●ニーしだしたら周りの人も注意できないのかもね
36 : 2020/06/22(月) 08:30:42.48 ID:J+PQwWUTM
>>2
人にオ●ニー見せつけんなよ
4 : 2020/06/22(月) 08:13:13.33 ID:bLTmrGKR0
無印と提携しようとした結果
5 : 2020/06/22(月) 08:13:56.66 ID:ogIVXZNJ0
コネでなんでも決めちゃうからダメなんだよな。
東京オリンピックのロゴ問題みたいに。
欧米ではキャリアなんて関係なく最も良いデザイン案を出したデザイナーが採用される。
20 : 2020/06/22(月) 08:22:46.50 ID:pI4UPuoF0
>>5
欧米なんて日本以上のコネ社会だろバカ
22 : 2020/06/22(月) 08:25:22.51 ID:pL5cIT4rd
>>5
おまえ欧米にいてちゃんと働いてたか?w
そんな妄想言ってたら笑われるから止めとけ
6 : 2020/06/22(月) 08:14:27.89 ID:9GPQs/cL0
リニューアルに関わったすべての人間の腸を辛口に煮込んで提供しろ
7 : 2020/06/22(月) 08:14:37.44 ID:olIpiBUO0
やったぜ。
8 : 2020/06/22(月) 08:15:30.96 ID:qWrcyeeep
もう失敗って数字出たの
13 : 2020/06/22(月) 08:20:45.04 ID:SZZRz3MU0
>>8
出てないよ
馬鹿のウヨがハングル表記で発狂して
女さん共に反撃されてくそスレ乱立してるだけ
9 : 2020/06/22(月) 08:17:17.31 ID:hyw1/Gtz0
たまたまローソン行ってネットで騒いでるからどんなもんかとみてみたら
本当にクソだったわ
目が悪いから少し離れてると何の商品か全然わからん
10 : 2020/06/22(月) 08:18:39.65 ID:BzQU9lO80
よく番組内で、開発した商品を社長自ら食べて採用するか決めてるけど、あれ全く意味がないってことが露呈したな。
まったく消費者目線で考えられてないじゃん。
あんなもん年取った上役数人で決めるより、若い従業員で投票制にしたほうがいい
11 : 2020/06/22(月) 08:19:02.40 ID:/4mCxp2k0
ブランド品じゃないんだからわかりやすさと商品イメージが伝わることが一番重要なんだよね
ローソンの新デザインにはその当たり前の基本部分が存在してない
さらに健常者でも視認性は悪いし色覚異常を持っていると見わけがつかない

あと、本来はオリンピックに向けて外国人向けのリニューアルだったんだろうけど
ローマ字英語混在だし英語も無茶苦茶だし素人の仕事

12 : 2020/06/22(月) 08:20:29.72 ID:NzsRsRbm0
1年もかけてあんなわかりにくいもん作ったのかよ
14 : 2020/06/22(月) 08:20:48.04 ID:4PV23xFY0
デザインとして機能的でもなく実用的でもなく斬新でもない糞みたいなあ
15 : 2020/06/22(月) 08:21:18.32 ID:1MBybWVPa
客層考えろよ
品なんていらねえんだよ
わかりやすさだけ
16 : 2020/06/22(月) 08:21:25.67 ID:fjFpwbky0
社長に必要なやってる感が出ただろ?
17 : 2020/06/22(月) 08:22:04.07 ID:7Y3KCiPV0
佐藤可士和とかこの手のデザイナーは自分の英語コンプレックスを開陳してることに気がついて恥ずかしくならないの?
18 : 2020/06/22(月) 08:22:12.09 ID:7PmzO8oCM
>>1
三菱って南チョンの徴用工訴訟で被告にされてるのにパケにハングル表記を入れるとかアホなの?
19 : 2020/06/22(月) 08:22:19.94 ID:+xOVxKu7M
油時代
21 : 2020/06/22(月) 08:23:05.36 ID:ClWgcgzD0
まともな人間なら筆を折るがのこのこ何食わぬ顔で次の仕事するんだろうな🥺
23 : 2020/06/22(月) 08:25:54.66 ID:51FhoxJCM
そこまで悪くないけどな
25 : 2020/06/22(月) 08:27:07.87 ID:FJBuV+rn0
五輪の盛り上がりが最高潮の時の
外人だらけのどさくさに紛れてやっちゃえって
感じだったんだろうな
27 : 2020/06/22(月) 08:27:45.17 ID:XJVrxz4Ga
一年もかけたあんなゴミデザイン採用したのか
全員減給ものだろ
28 : 2020/06/22(月) 08:27:46.80 ID:DI/3X4DIM
NATTOU だよね?
30 : 2020/06/22(月) 08:29:29.34 ID:9GPQs/cL0
KIMUCHI
31 : 2020/06/22(月) 08:29:31.40 ID:EBOxoMUJM
ビールに関しては難癖だと思う。ビール注がれたジョッキの絵よりずっといいだろ
32 : 2020/06/22(月) 08:29:42.48 ID:IYRGSE6G0
冷凍食品マジでわかりづらくて笑ったわ
33 : 2020/06/22(月) 08:30:04.02 ID:G0nqbr6gd
一年かけてこのザマかよ
オ●ニーしすぎ
34 : 2020/06/22(月) 08:30:32.73 ID:aNCCyVvK0
油エイジとNATOは笑ったわ
35 : 2020/06/22(月) 08:30:42.35 ID:ypo0+PHq0
周りを全てイエスマンで固めた社長なんだろうね
38 : 2020/06/22(月) 08:30:56.62 ID:G0nqbr6gd
ネトウヨじゃねえけど商品に中国語韓国語表記してたら日本製でも外国産かと思うわ
39 : 2020/06/22(月) 08:30:58.67 ID:DqeNoUX00
批判してる奴は馬鹿って思ってそうだなこの勘違いデザイナー
40 : 2020/06/22(月) 08:31:28.97 ID:qDzT7+tX0
Pack rice
41 : 2020/06/22(月) 08:31:59.64 ID:qZTvifRWa
店舗で並んでるの見ると普通に字も見辛くないけどねえ
一面写真の商品が並んでる方が目が滑る
42 : 2020/06/22(月) 08:32:01.55 ID:bbilnVOX0
あんなんでも製品化されてるからデザイン料は全額支払い済みなんだろな
43 : 2020/06/22(月) 08:32:21.75 ID:DmUCjMCh0
お前が承認したくせに何消費者側振るなよ
45 : 2020/06/22(月) 08:33:18.07 ID:MK3+47Vra
ローソンの商品開発って消費者目線に立ってないってバレたよな
ローソン行くとこのPB商品が大量にあるから見てて訳が分からないし
だから次からはローソンで買うのを控えるってのが普通だと思う
46 : 2020/06/22(月) 08:33:21.08 ID:srYOP7Wrd
やってる感の極致
47 : 2020/06/22(月) 08:33:27.42 ID:cZjlGsKt0
セブンが同じタイミングで正反対のデザイン採用したのおもしろい
48 : 2020/06/22(月) 08:33:46.58 ID:ofj6/e+N0
いつの間にか玉塚さん辞めてたのか
49 : 2020/06/22(月) 08:33:55.61 ID:ip3Xr5b20
ローソンみたいな大企業でも、モデル店舗みたいのに実際並べてみてどう感じるかテストみたいのしてないってのが意外だったな
グーグルのABテストほど気楽に行えないのは分かるけど、そのぶんこうやって失敗したときのダメージ大きいじゃん
65 : 2020/06/22(月) 08:38:02.85 ID:n8veKdvE0
>>49
もちろんそのテストはやってるけど、いわゆる「優良店」をモデルにした棚でやってるんだろうな
広々とスペースのある棚に、シワなく並べて、結露も発生してないウォークインを想定して幹部に対する最終テストをしているってのはよくある話
そしてスケジュールの都合もあるからそういう最終テストは「合格ありき」で、担当がごまかすことが非常に多い
52 : 2020/06/22(月) 08:34:27.62 ID:CisaOPjMK
エイブラ・エイジwww
53 : 2020/06/22(月) 08:34:42.52 ID:udN6+BJE0
わかりにくかったら則アウトって風潮もどうかと思う自分の経営傾くだけなんだからいいじゃん
54 : 2020/06/22(月) 08:35:11.39 ID:UTUBz1jea
記事本文読んだが肝心のデザインがああなった理由は何も書いてなくて呆れた
55 : 2020/06/22(月) 08:35:13.30 ID:X8R76SFN0
ローソンがやられたようだな😎
56 : 2020/06/22(月) 08:35:18.75 ID:exXwKHey0
ナチュラルローソンのパッケージが有能だという証明にはなったな
57 : 2020/06/22(月) 08:35:47.93 ID:4A7i5dm30
三菱系列はダメだな
コネ世襲が横行してるからか
58 : 2020/06/22(月) 08:36:17.22 ID:09uu2quDM
ハングル表記が気持ち悪い
パッケージ変更すべき
59 : 2020/06/22(月) 08:36:24.14 ID:y+GAWUct0
ソシャゲの改悪より酷いよな。

1年以上かけてるのかよw
てっきり日和見気分レベルかと思ってたわ。

62 : 2020/06/22(月) 08:37:22.56 ID:E9qSE1k90
1年思考したオ●ニーの集大成がこれでわな
63 : 2020/06/22(月) 08:37:44.23 ID:gao7Sdt90
世の中にはローソンのパッケージに愛着を持ってる人が多いんだな
64 : 2020/06/22(月) 08:37:47.77 ID:aQfwpOVLM
ヨーグルト値上げすんなよ
68 : 2020/06/22(月) 08:39:11.37 ID:yP1+lN4K0
「わかりにくい」だけならまだいいんだよ
わからないと思ったら目を近づけて確認すればいいんだから

どうしても許せないのは、食パンな
あれはほぼ同じデザインで2種類の違う製品が存在する
これ完全にトラップだろ…

69 : 2020/06/22(月) 08:39:21.68 ID:eUXN2hvC0
1年以上掛けてこれでは、流石に関係者全員無能と言わざるべきでは🤔
71 : 2020/06/22(月) 08:40:00.78 ID:q4xqTa9D0
ここの社長の周りにはイエスマンしかいないんだな

コメント

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