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!extend:default:default:1000:512:donguri=0/3https://news.yahoo.co.jp/articles/edd26fa0f8dd961388e95dd4591cd35012ff2920
- 米司法省は6月17日（現地時間）、米Adobeを北カリフォルニア地区連邦地裁に提訴した。同社がPhotoshopなどの一連のアプリのサブスクリプションで、早期解約手数料を隠し、解約を困難にすることで消費者を欺いているとしている。米連邦取引委員会（FTC）からの通知を受けての提訴だ。
- 司法省は訴状（リンク先はPDF）で、Adobeは重要なプラン条件を明示せずに、最も有利だと思わせるプランに登録させることで、消費者に損害を与えたと指摘する。
Adobeは初期設定で「年間プラン月々払い」を勧めているが、このプランでは最初の1年間にプランを解約すると数百ドルの解約料がかかる。だが、その説明は「小さな文字で、オプションのテキストボックスやハイパーリンクの後ろに」隠していたとしている。
訴状によると、Adobeは加入者が解約しようとした場合にのみ解約手数料を開示することで、解約手数料を「強力な顧客維持ツール」にしているという。
また、解約しようとしてもAdobeのWebサイトでその方法を見つけるのは困難だとしている。さらに、サポートに解約の件で電話すると、頻繁に通話が切れたり、たらい回しにされたりしていたという。
- Abebeは？
- 10年くらい登録してるけどあれ初年に解約すると解約料かかったのか知らんかったわ
- >>5
初年だけじゃなくていつでも解約手数料かかる
解約月がないんじゃないかと思うくらい解約手数料かかる
それでも解約しようとすると半額オファーがある - 悪質ですよね
- 訴状のリンク先はPDF(Adobe製)
- > 「小さな文字で、オプションのテキストボックスやハイパーリンクの後ろに」隠していたとしている。
せっこ - マジ？初耳だわ
解約料とか頭おかしいやろ - マジかよ購入厨かわいそうだな
- そういや一昨日解約したけど早期解約とか言って3000円くらい取られたわ
- むしろユーザーに解約手数料よこせってレベルの嫌がらせしてくる所が多すぎる
- これ俺も80個くらい食ったから返金して欲しい 胃が覚えてる
- 問答無用で割るけどな
インターネットの割れ文化はどうかと思ってるけど
Adobeだけは割られてしまえ - >>16
最近サブスクだし古いフォトショップぐらいしかなさそう - >>18
2023年１月割れてるで最新は2023年9月版かな？調べてないから知らんけど
- >>21
俺も割りたい
でも怖い
仮想環境から実行すれば大丈夫か？ - >>29
やたらインストールさせようとしてくるのはやめろ
ポータブル（割ってる奴が多分命名してる）やつ - サブスクやめろや
- サブスク自体禁止して
- 契約形態とか違約金がわかりにくいサブスクを規制する法律作るべき
年間契約の月額払いと月間契約を見間違えやすい契約画面は違法にしろ - foxitで十分
- また値上げするしな
- 古いのでいいから5000円くらいで売ってよ
- >>24
実質古いバージョンただで配ってたけどまだやってるんだろうか - 天下取ってるとこでもセコいことするんだ
- 例の方法は対策されたしクソだわ
- PDFで左団扇ちゃうの
- PCデポはここをモデルにしたのか
- ポータブル版のやつインストールしろ
- 最新のフォトショ使えるほどいいPC持ってるなら課金したほうが無難だし
ボロPCの割れ乞食なら古いフォトショかフリーソフトで十分よ
割ってでも使いたいという根性が理解できん
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