総務省で行われた携帯料金意見交換会で出た一般人の意見「MVNOの入り方が分からない!」「無料通話アプリの使い方が分からない!」

1 : 2020/10/09(金) 18:45:19.05 ID:kA3csdXaM

10月8日、武田良太総務大臣と携帯電話利用者の意見交換会が総務省で開催された。

 意見交換会は、安くて分かりやすく、納得感のある料金やサービスを実現すべく、今後の政策立案に役立てることを目的としている。

参加者は以下の通り。

赤石千衣子(しんぐるまざあず・ふぉーらむ 理事長)
木村たま代(主婦連合会 事務局長)
近藤則子(老テク研究会 事務局長)
新屋康夫(全国消費生活相談員協会 北陸支部長)
湯田健一郎(クラウドソーシング協会 事務局長)
https://www.itmedia.co.jp/mobile/spv/2010/09/news056.html

2 : 2020/10/09(金) 18:45:39.31 ID:IxGn66Yk0
えぇ…
3 : 2020/10/09(金) 18:45:45.23 ID:AVtZv38+0
ハァーーーーーーーーーっ(ため息)
5 : 2020/10/09(金) 18:46:38.82 ID:CPbQcYLM0
要介護5ですね
6 : 2020/10/09(金) 18:46:41.60 ID:rYayr6jU0
そういうのは養分になってろよ
竹中平蔵様がそういうの得意だろ
7 : 2020/10/09(金) 18:46:54.29 ID:M/FQ4Bay0
結論

日本人は馬鹿

9 : 2020/10/09(金) 18:47:09.18 ID:5ffl5gOx0
ギリ健
10 : 2020/10/09(金) 18:47:16.06 ID:Jn95xDRf0
やっぱり末尾煽りは低脳の証拠やったね
11 : 2020/10/09(金) 18:47:25.83 ID:GuZQ1sIV0
そらそうよ
12 : 2020/10/09(金) 18:47:57.62 ID:8WaPQR2dr
esimなんとかしろよ。
13 : 2020/10/09(金) 18:47:59.21 ID:lKrBlGPO0

総務省が発表した内外価格調査では、日本の携帯料金は諸外国と比べて高いことが指摘されているが、英国のOpensignalが実施した世界主要各国の通信品質調査では、日本が上位にランクインしているという結果もある。ただ、こうした情報は一般ユーザーには届いておらず、「海外との比較は正直、聞かれてもよく分からない」(木村氏)という状況だ。

 「安いからといって品質が低下しても困る。品質と料金のバランスをきちんと実現してほしい」という悩ましい意見も。MVNOへの乗り換えがなかなか進まないのも、このあたりが大きな要因になっているのかもしれない。

近藤氏は、「高齢者がオンラインでスマートフォンの購入手続きができない例がある」ことも問題点に挙げる。高齢者向けのスマホ教室は「間違いなく使われる」という声も多く挙がったそうだ。「データのバックアップと言われても、バックアップって何ですか? という所から始まる」ため、やはりショップをはじめとする手厚いサポートへの期待も大きいことがうかがえる。

14 : 2020/10/09(金) 18:48:02.82 ID:iPkp49MB0
老人はもはや一般では無いからな
15 : 2020/10/09(金) 18:48:12.50 ID:J69JAM7IM
シングルマザーは携帯禁止にしろよ
16 : 2020/10/09(金) 18:48:20.93 ID:lKrBlGPO0

参加した5人から、具体的に「何割下げてほしいという要望はなかった」そうだが、携帯料金が家計に占める割合は大きくなっていることから、値下げ自体を歓迎する声は大きいようだ。

 「低所得者の場合、家族それぞれがスマホを1台ずつ持っていると1万円を超える。さらに、支払いが延滞すると、信用情報にも引っ掛かり、その後のローンにも響く。携帯を手放すような方もいらっしゃるけど、携帯を手放してしまうと、職探しもできなくなってしまう」(赤石氏)

17 : 2020/10/09(金) 18:48:24.77 ID:KBBBY25sM
ワロス
18 : 2020/10/09(金) 18:48:40.71 ID:Jb035/jS0
それジジババだろ
19 : 2020/10/09(金) 18:48:57.22 ID:PUSxaMhod
一般猿の間違いだろ
ちゃんと殺処分したか?
20 : 2020/10/09(金) 18:49:07.82 ID:lKrBlGPO0

武田氏は、会の最後に「利用者の(料金プランの)中身が分かりにくいという話が印象的だった」と話したという。「(料金プランが)自分に合っているかいないか、そこをしっかりと消費者が理解して購入できるやり方を整えたい」とした。

 「分かりにくい料金体系」は値下げとは別の話なので、割引前の料金をしっかり提示する、期間限定のキャンペーンをやめる、といったことで対応はできるだろう。一方、品質やサポートを重視している声も多かった印象だが、ここは値下げとは相反する部分。サポートや通信サービスの品質を落とさずに値下げを……となると、キャリアはますます難しいかじ取りを迫られているといえる。

 なお、意見交換会について、第2回目以降を開催する予定は現時点ではない。会合で出た意見は高齢者や女性のものが多かった印象だが、もう少し幅広い層にヒアリングしないのか。川野氏は「国民の全員に聞くことはできないので、いろいろな利用者に直接関わる活動をしている団体の方、という視点で(5人を)選んだ。選考過程については控えたい」とコメント

21 : 2020/10/09(金) 18:49:24.09 ID:fJu9alc3M
障がい者だろ
22 : 2020/10/09(金) 18:49:47.65 ID:jjAq0TWg0
情弱は高い金払っとけよ
23 : 2020/10/09(金) 18:50:11.84 ID:REOR/0H80
mvo囲い込み最後の砦のキャリアメールをなんとかしてくれよ
キャリアメールで色々登録してたから格安simに移行出来ない
24 : 2020/10/09(金) 18:50:51.53 ID:r3eLioNYp
ぼったくりサービスにも意味があるんだな
25 : 2020/10/09(金) 18:50:56.22 ID:luNgoH4Q0
一般人(パソナ幹部)
26 : 2020/10/09(金) 18:51:06.96 ID:adELj1u70
愚民
27 : 2020/10/09(金) 18:51:20.08 ID:oyRR/zRH0
国が公共wifi整備すればいいだけでは
28 : 2020/10/09(金) 18:51:37.44 ID:3Y2iQonV0
格安SIMの格安ってデータ通信のことじゃないのか
29 : 2020/10/09(金) 18:51:43.12 ID:OhbysWeTa
公衆Wi-FiでZoom
30 : 2020/10/09(金) 18:52:24.71 ID:eGxY5olL0
よく分かんねえから変えなくていいやというのが老人の思考
31 : 2020/10/09(金) 18:52:37.87 ID:GjOcv+Wd0
MNP時代は去年終わった
これからはiPhoneを8万円で買って月々2000円も払う時代
32 : 2020/10/09(金) 18:52:54.58 ID:oQcH6bJc0
仕事で使うなら勤務先に請求する話にしろよ
35 : 2020/10/09(金) 18:53:52.65 ID:y0zGfvxoM
情弱は切り捨てろよ
弱者救うよりも強者に忖度しろ
36 : 2020/10/09(金) 18:53:55.66 ID:Xpw8N/DJ0
LCCと同じで割り切れない奴が安物使うなよ
37 : 2020/10/09(金) 18:54:24.09 ID:s4J1Ubg30
事業を国営にすりゃこんな面倒なことしなくていいんだよ?
38 : 2020/10/09(金) 18:54:48.28 ID:Ct7jp7JJ0
こんな事も知らない理解できないような奴は切り捨てて話を進めろよ
39 : 2020/10/09(金) 18:54:55.38 ID:9cNsW6oCp
ワイモバイルならどこでも申込出来るじゃん
それになれてからMVNOにすればいいのに
40 : 2020/10/09(金) 18:55:04.92 ID:ZOC9BWY60
さっさとdocomo withのシェア5にしとけばよかったのに
41 : 2020/10/09(金) 18:55:55.51 ID:qtG5WVt60

情弱向けMVMOは国が運営しろよ
42 : 2020/10/09(金) 18:55:57.15 ID:hQ7C6WlSd
サービスや便利さはお金と引き換え
43 : 2020/10/09(金) 18:56:03.82 ID:f4lUDLlIM
この前乗り換えたがどこが難しいんだ?w
44 : 2020/10/09(金) 18:56:22.49 ID:XYKk52gH0
使い方がわからないアプリたくさんあるからな
気持ちはよくわかる
45 : 2020/10/09(金) 18:56:33.69 ID:DkitU0sM0
義務教育に入れとく?
46 : 2020/10/09(金) 18:56:38.22 ID:M/FQ4Bay0
イオンに行けば
じいさんばあさんでも余裕じゃん
47 : 2020/10/09(金) 18:56:53.36 ID:arGW0D5LM
難しいことあるかなあ
流れみたいなのは書いてあるから
日本語読めれば誰でも出来るだろ
48 : 2020/10/09(金) 18:56:57.20 ID:lKrBlGPO0
この値下げ圧力に対する一番いい回答はショップサポート有料化してその分値下げだろうな
今までキャリアサポートの恩恵受けまくってた情弱や老人は引き続き搾り取られるけど依存しない人は安くなる
49 : 2020/10/09(金) 18:57:17.16 ID:o9E/E4s0r
20代30代に聞けやアホか
51 : 2020/10/09(金) 18:57:31.97 ID:KlA1vebp0
【悲報】日本人さん、馬鹿だった
52 : 2020/10/09(金) 18:57:49.93 ID:rUml6WbkM
キャリアのプランはともかくmvnoはわかりやすいだろ
あれでわからないなら無理だよ
53 : 2020/10/09(金) 18:58:34.43 ID:SRHKa2FX0
障碍者割引適用してもらえ
54 : 2020/10/09(金) 18:58:56.78 ID:wWCLJxoy0
最近審査厳しくなったのか免許証の写メとか求められてめんどかったぞ
55 : 2020/10/09(金) 18:59:06.82 ID:LLJcerVL0
無知税払っとけ

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