- 1 : 2024/06/11(火) 17:31:52.986 ID:UG4K4yL.l
- 「店長出せ!」吉野家でカスハラ…スマホで店員の謝罪を撮影 カレーを2つ誤注文か?
https://news.yahoo.co.jp/articles/ac7f1ac389bec7daf066e63ad512abbb29a0659a先週、東京・新宿区にある吉野家の店舗で起きたカスタマーハラスメント、いわゆる“カスハラ”。
頭を下げる店員の姿をスマホで撮影する男性客。
トラブルのきっかけは、店がカレーライス2人前を男性客のテーブルに運んだことだった。男性客は「カレーライス1人前を注文した」と主張。店側が間違っているとして、「店長を出せ」と要求したという。
しかし、店長代理が対応したことが男性客の怒りに火を付けたという。客:
嘘ついて言ったんだね、店長だってね。あんた自分が店長だと言ったよ。代行ではなく店長だって言ったんだよ。なんでおたくは嘘つくの。正義感だすなよ。この動画を撮影した人は「(男性客が)『俺(カレーライスを)1個しか注文してないけど』と言って、(店員が)『2個出てます』と言って、レシート渡された。タッチパネルで多分、男性客が間違えて注文して2個。間違ったら、これ犯罪だと思った」と話した。
吉野家はカスハラについて、「個別事案の詳細は控える」としつつ、「警察に通報や相談する場合があります」としている。
- 2 : 2024/06/11(火) 17:32:02.813 ID:UG4K4yL.l
- ええんか…?
- 4 : 2024/06/11(火) 17:34:05.683 ID:m3dlN5P8E
- キレすぎだろこれ
- 5 : 2024/06/11(火) 17:34:29.817 ID:jwQ0OmN6m
- そんな怒ることなん?
財布の中に余裕がないんか - 6 : 2024/06/11(火) 17:34:57.255 ID:8VXa8TbdX
- 2つ買ってて草
- 7 : 2024/06/11(火) 17:35:09.082 ID:LQjoo98wi
- たかが仕事で何でプライド傷付けられなアカンねん
戦えよ - 9 : 2024/06/11(火) 17:35:30.448 ID:SSlMhtwLy
- 誤タップなんてあり得るんだからキャンセルしたれよ
- 10 : 2024/06/11(火) 17:36:07.424 ID:IeO8U7KbG
- こんなのただの業務妨害やん
警察呼んでつきだせよ - 11 : 2024/06/11(火) 17:36:08.699 ID:7bC/iKgTt
- カスハラしたやつは店長って嘘つかれたことに怒ってるんだよ。そらキレますわ。カレー2ことかどうでもええねん
- 13 : 2024/06/11(火) 17:38:15.835 ID:LQjoo98wi
- >>11
嘘だから何やねん - 17 : 2024/06/11(火) 17:41:11.433 ID:5QkAFNgqh
- 店長代理なら店長呼んだら出てくるのあたりまえやろ
>>11はゲェジ? - 24 : 2024/06/11(火) 17:45:37.867 ID:YXde2BSa.
- >>11
店長の代わりで代行権限を持つから店長代理なんやが店長でなきゃいけないのはなんでなんや? - 32 : 2024/06/11(火) 17:49:49.530 ID:ptu7HAP94
- >>24
じゃあ店長代理っていうべきやろ
この人はそういうとこが不誠実やと怒ってるんやワイもわかるで - 34 : 2024/06/11(火) 17:53:48.158 ID:YXde2BSa.
- >>32
そもそも店長出す道理自体がないんだけど判る?
不誠実なのは誤注文したくせにオラついてるこのオッサンだし納得いかないなら警察呼べばええやんこの客がさ - 37 : 2024/06/11(火) 17:57:10.656 ID:ptu7HAP94
- >>34
出す出さないの話じゃないで
店長じゃないのに店長だといったことがポイントなんや
店長いません代理ならいますというべきなんや
こういうところからも2個注文した後の対応も察するところがあるわけや - 38 : 2024/06/11(火) 17:57:30.956 ID:lbCBHxJdg
- >>34
誤注文をさせるようなシステムを作ったのは店なんやから、社会人としてうちは知りませんなんて対応とっていい訳ないじゃん - 12 : 2024/06/11(火) 17:38:03.410 ID:eNzBINb6O
- こんなやつに謝罪する価値あるか?
出禁にして終わりやろ - 15 : 2024/06/11(火) 17:39:37.033 ID:lbCBHxJdg
- 口頭だったらこんなミスも起こらなかった訳やん
これは顧客を利便性を顧みずに変な機械入れた店の責任やわ - 16 : 2024/06/11(火) 17:40:39.807 ID:LQjoo98wi
- こういう客に毅然とした対応できない上司ってマジで頼りないし無能よな
- 18 : 2024/06/11(火) 17:41:35.369 ID:jOZqr28Wy
- まあでも2つなら一応間違ってないですか?って聞くかな
とくにこんなキレそうなおっさんは - 21 : 2024/06/11(火) 17:42:39.070 ID:eNzBINb6O
- >>18
本当に2つ頼む気でいたら指摘したらキレるやろキレそうなオッサンは - 19 : 2024/06/11(火) 17:42:15.896 ID:axwp5cO8d
- ごめんキャンセルしてもらってええ?
この一言で終わりなのにこんなところに無駄な時間つかってアホなんやろな
- 20 : 2024/06/11(火) 17:42:22.314 ID:mPGJfL090
- 2個でいいのか確認したらいちいち聞くなとか言いそうだなこのおっさん
- 25 : 2024/06/11(火) 17:45:49.156 ID:IeO8U7KbG
- >>20
か細い女ならともかくおっさんがカレー二つ食ってもなんら不思議やないからな - 22 : 2024/06/11(火) 17:44:31.541 ID:qzTFyyhUv
- 吉野家もタッチパネル導入してるんやな
- 23 : 2024/06/11(火) 17:45:12.672 ID:LFscIzYGY
- 松のやでクーポンで間違えて食券2枚買ったから返金したらクーポン適用前の金返されて儲けたことあるわ
タッチパネルってややこしいんよな - 26 : 2024/06/11(火) 17:45:53.734 ID:tCRWBYiuw
- テイクアウト用に2つ注文したのが店内用で出てきたのに何も言えなかったワイがバカみたいじゃん
- 27 : 2024/06/11(火) 17:47:09.996 ID:79LGWOfq7
- 吉野家のタブレットわりと分かりにくいゴミUIだから慣れてなくて誤注文しがちなのはわかる
だからってそこまでキレたりはせんけど普通 - 28 : 2024/06/11(火) 17:47:21.549 ID:EljLxVpbL
- 責任者呼んでこいよ
- 29 : 2024/06/11(火) 17:48:03.989 ID:sMvBAGEum
- さっきミヤネ屋でやってたやつか?
- 31 : 2024/06/11(火) 17:49:11.415 ID:1SiHkQKfv
- 最後に注文の確認出ることない?
確認不足やろ - 33 : 2024/06/11(火) 17:49:55.334 ID:JstDOG3Ng
- ワイなら2つ食った後でカスハラを堪能するけどなあ
- 39 : 2024/06/11(火) 17:57:42.756 ID:5CtRKvbiQ
- >>33
Goodレス👍 - 35 : 2024/06/11(火) 17:54:38.996 ID:c1TI4/WRs
- なら店長がいないから誰も対応せんでええやん
- 40 : 2024/06/11(火) 17:57:44.455 ID:YPLkTOLex
- 普通こういう注文間違えてすいませんこれ間違えてますって言ったら変えてくれるもんやけどな
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