「店長出せ!」吉野家でカスハラ…スマホで店員の謝罪を撮影 カレーを2つ誤注文か?

1 : 2024/06/11(火) 17:31:52.986 ID:UG4K4yL.l
「店長出せ!」吉野家でカスハラ…スマホで店員の謝罪を撮影 カレーを2つ誤注文か?
https://news.yahoo.co.jp/articles/ac7f1ac389bec7daf066e63ad512abbb29a0659a

先週、東京・新宿区にある吉野家の店舗で起きたカスタマーハラスメント、いわゆる“カスハラ”。

頭を下げる店員の姿をスマホで撮影する男性客。
トラブルのきっかけは、店がカレーライス2人前を男性客のテーブルに運んだことだった。

男性客は「カレーライス1人前を注文した」と主張。店側が間違っているとして、「店長を出せ」と要求したという。
しかし、店長代理が対応したことが男性客の怒りに火を付けたという。

客:
嘘ついて言ったんだね、店長だってね。あんた自分が店長だと言ったよ。代行ではなく店長だって言ったんだよ。なんでおたくは嘘つくの。正義感だすなよ。

この動画を撮影した人は「(男性客が)『俺(カレーライスを)1個しか注文してないけど』と言って、(店員が)『2個出てます』と言って、レシート渡された。タッチパネルで多分、男性客が間違えて注文して2個。間違ったら、これ犯罪だと思った」と話した。

吉野家はカスハラについて、「個別事案の詳細は控える」としつつ、「警察に通報や相談する場合があります」としている。

レス1番のリンク先のサムネイル画像
2 : 2024/06/11(火) 17:32:02.813 ID:UG4K4yL.l
ええんか…?
4 : 2024/06/11(火) 17:34:05.683 ID:m3dlN5P8E
キレすぎだろこれ
5 : 2024/06/11(火) 17:34:29.817 ID:jwQ0OmN6m
そんな怒ることなん?
財布の中に余裕がないんか
6 : 2024/06/11(火) 17:34:57.255 ID:8VXa8TbdX
2つ買ってて草
7 : 2024/06/11(火) 17:35:09.082 ID:LQjoo98wi
たかが仕事で何でプライド傷付けられなアカンねん
戦えよ
9 : 2024/06/11(火) 17:35:30.448 ID:SSlMhtwLy
誤タップなんてあり得るんだからキャンセルしたれよ
10 : 2024/06/11(火) 17:36:07.424 ID:IeO8U7KbG
こんなのただの業務妨害やん
警察呼んでつきだせよ
11 : 2024/06/11(火) 17:36:08.699 ID:7bC/iKgTt
カスハラしたやつは店長って嘘つかれたことに怒ってるんだよ。そらキレますわ。カレー2ことかどうでもええねん
13 : 2024/06/11(火) 17:38:15.835 ID:LQjoo98wi
>>11
嘘だから何やねん
17 : 2024/06/11(火) 17:41:11.433 ID:5QkAFNgqh
店長代理なら店長呼んだら出てくるのあたりまえやろ
>>11はゲェジ?
24 : 2024/06/11(火) 17:45:37.867 ID:YXde2BSa.
>>11
店長の代わりで代行権限を持つから店長代理なんやが店長でなきゃいけないのはなんでなんや?
32 : 2024/06/11(火) 17:49:49.530 ID:ptu7HAP94
>>24
じゃあ店長代理っていうべきやろ
この人はそういうとこが不誠実やと怒ってるんやワイもわかるで
34 : 2024/06/11(火) 17:53:48.158 ID:YXde2BSa.
>>32
そもそも店長出す道理自体がないんだけど判る?
不誠実なのは誤注文したくせにオラついてるこのオッサンだし納得いかないなら警察呼べばええやんこの客がさ
37 : 2024/06/11(火) 17:57:10.656 ID:ptu7HAP94
>>34
出す出さないの話じゃないで
店長じゃないのに店長だといったことがポイントなんや
店長いません代理ならいますというべきなんや
こういうところからも2個注文した後の対応も察するところがあるわけや
38 : 2024/06/11(火) 17:57:30.956 ID:lbCBHxJdg
>>34
誤注文をさせるようなシステムを作ったのは店なんやから、社会人としてうちは知りませんなんて対応とっていい訳ないじゃん
12 : 2024/06/11(火) 17:38:03.410 ID:eNzBINb6O
こんなやつに謝罪する価値あるか?
出禁にして終わりやろ
15 : 2024/06/11(火) 17:39:37.033 ID:lbCBHxJdg
口頭だったらこんなミスも起こらなかった訳やん
これは顧客を利便性を顧みずに変な機械入れた店の責任やわ
16 : 2024/06/11(火) 17:40:39.807 ID:LQjoo98wi
こういう客に毅然とした対応できない上司ってマジで頼りないし無能よな
18 : 2024/06/11(火) 17:41:35.369 ID:jOZqr28Wy
まあでも2つなら一応間違ってないですか?って聞くかな
とくにこんなキレそうなおっさんは
21 : 2024/06/11(火) 17:42:39.070 ID:eNzBINb6O
>>18
本当に2つ頼む気でいたら指摘したらキレるやろキレそうなオッサンは
19 : 2024/06/11(火) 17:42:15.896 ID:axwp5cO8d
ごめんキャンセルしてもらってええ?

この一言で終わりなのにこんなところに無駄な時間つかってアホなんやろな

20 : 2024/06/11(火) 17:42:22.314 ID:mPGJfL090
2個でいいのか確認したらいちいち聞くなとか言いそうだなこのおっさん
25 : 2024/06/11(火) 17:45:49.156 ID:IeO8U7KbG
>>20
か細い女ならともかくおっさんがカレー二つ食ってもなんら不思議やないからな
22 : 2024/06/11(火) 17:44:31.541 ID:qzTFyyhUv
吉野家もタッチパネル導入してるんやな
23 : 2024/06/11(火) 17:45:12.672 ID:LFscIzYGY
松のやでクーポンで間違えて食券2枚買ったから返金したらクーポン適用前の金返されて儲けたことあるわ
タッチパネルってややこしいんよな
26 : 2024/06/11(火) 17:45:53.734 ID:tCRWBYiuw
テイクアウト用に2つ注文したのが店内用で出てきたのに何も言えなかったワイがバカみたいじゃん
27 : 2024/06/11(火) 17:47:09.996 ID:79LGWOfq7
吉野家のタブレットわりと分かりにくいゴミUIだから慣れてなくて誤注文しがちなのはわかる
だからってそこまでキレたりはせんけど普通
28 : 2024/06/11(火) 17:47:21.549 ID:EljLxVpbL
責任者呼んでこいよ
29 : 2024/06/11(火) 17:48:03.989 ID:sMvBAGEum
さっきミヤネ屋でやってたやつか?
31 : 2024/06/11(火) 17:49:11.415 ID:1SiHkQKfv
最後に注文の確認出ることない?
確認不足やろ
33 : 2024/06/11(火) 17:49:55.334 ID:JstDOG3Ng
ワイなら2つ食った後でカスハラを堪能するけどなあ
39 : 2024/06/11(火) 17:57:42.756 ID:5CtRKvbiQ
>>33
Goodレス👍
35 : 2024/06/11(火) 17:54:38.996 ID:c1TI4/WRs
なら店長がいないから誰も対応せんでええやん
40 : 2024/06/11(火) 17:57:44.455 ID:YPLkTOLex
普通こういう注文間違えてすいませんこれ間違えてますって言ったら変えてくれるもんやけどな

コメント

タイトルとURLをコピーしました