- 福岡や大阪など4府県でタクシー事業を展開する「エムケイ西日本グループ」（本社・神戸市）は9日、コールセンターの女性社員が、電話で問い合わせをした客に「障がい者のくせに、調子に乗るな」などのメッセージを送っていたと発表した。女性社員は福岡県警から書類送検されたという。
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同社によると、今年2月1日、兵庫県芦屋市のコールセンターに勤める20代の女性社員が、福岡県内の客から福祉タクシー利用券に関する問い合わせに対応。その直後、女性社員が私物のスマートフォンを使って客の携帯に「障がい者のくせに、調子に乗るな、来るんなら殺してやる」という趣旨のショートメッセージを送ったという。
客が再度コールセンターに連絡して発覚した。女性社員は当初否定していたが、その後は認めて出頭した。すでに退社しているという。
同社は「重大かつ、あってはならない人権侵害。深くおわび申し上げる。再発防止と社員教育の徹底に取り組む」とのコメントを出した。（城真弓）
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「障害者のくせに…」 コールセンター社員、私用スマホで客にメール（朝日新聞） - Yahoo!ニュース福岡や大阪など4府県でタクシー事業を展開する「エムケイ西日本グループ」（本社・神戸市）は9日、コールセンターの女性社員が、電話で問い合わせをした客に「障害者のくせに、調子に乗るな」などのメッセージnews.yahoo.co.jp
- え、ショック
- とんでもない極悪で草
- コルセン勤務の時点で似たようなもんやろ
- 福岡 大阪 神戸
あー
- 自分のスマホで殺害予告は強すぎるｗ
- 安倍晋三ですらこんなことせんぞうん
- 若い女てほんま弱者男性にはいくら攻撃してもええと思ってんな
調子乗ってんのはどっちだよ - 来るなら殺してやるで草
- 障がい者に負けてて草
- 私用メールの使用でそんな大騒ぎするかって思ったら極悪非道で草
- クレーム対応仕事にしてる連中ってはいはいワロスくらいの精神で働いてるんちゃうんか
- >>12
ワイは小声で「ぶっ56すぞ…」とかたまに呟いてるで
なお、マイクの性能がいいらしく入っているらしい😢 - >>12
むりや - こんなアホなことしてコールセンターですら働けなくなったら風俗落ちするしかないやん
- 人権侵害言うならコールセンターなんてカスハラで人権侵害されるのが仕事みたいなもんなのに可哀想ではある
- 何されたんだよ
- 私用スマホで客にアドバイスしてあげたんかと思ったら真逆で草
- どう考えてもアウトで草
- 女の方も障害あるやろこれ
普通そんなことせんよ - クレーム入れてくる障がい者なんて絶対面倒なやつで関わり合いたくない
- キチゲ発散にもほどがある
- 客は言い放題なのにコールセンター側が言い返したら犯罪なのおかしいやろ
- エッヂの王になれるやろこいつ
- また福岡かよ
- 最近NHKでこういうノリのドラマやってたな
- クレーマー相当酷いこといったんやろな
- エムケイは社員教育しっかりしてる印象やけどコールセンターはまぁ委託か
- こんな秒で足つくような事する奴おるんやな
- エッヂメンだってこんな事はやらないよ？
- 兵庫
あっ・・・ - イラついたのはわかるけどさぁ、せめてVPNかませるとか対策しようや
- 匿名メッセージかと思いきやしっかり名乗ってんのか
- 福祉タクシー利用券の使用を希望しただけやろ？
クレームとかどこにも書いてなくね - バトルフェイス女子ね
- 障がい者の会話をすべて公開しよう。話はそれからだ
- エッヂのノリで仕事してて草
- 頭ワルワルー
- いかんでしょ
- ワイが使ってるLEDのライトを落として割っちゃって有償修理で構わないので直してくださいってコールセンターでお願いした上で送付したら新品返ってきたわ 保証期間中なので無償交換とか書いてあった
なんか申し訳ないから対応してくれた人呼んでもらって改めてお礼言った - 相当えげつない気狂いクレーマーだったんやろ
じゃなきゃリスクを冒してまでこんなことしないわ
コルセンなんか毎日1回はクレーマーに当たる仕事なのに - 昔パソコン壊れてメーカーに修理依頼したらコールセンターの女に粘着された事あったの思い出したわ
無償修理のはずなのに難癖付けられてむかついた - 障害に気づけてよかったやん
- くさ
ええなぁ、ワイこれ言われてみたいわ
女の人に - 解雇はわかるけど書類送検ってこれ何罪なんや
- >>53
殺害予告や - しゃあっ頑張れ頑張れ頑張れ頑張れ頑張れ頑張れ頑張れ頑張れ頑張れ頑張れ頑張れ頑張れ頑張れ頑張れ頑張れ頑張れ頑張れ
- >>54
こっちだったら侮辱に当たるか微妙で罪軽くなってた可能性あるの草
私用携帯で客の電話にかけてる時点で何らかの罪は引っかかってるやろうけど - もう終わりだよ日本のモラル
>病院勤務してるからわかるけど
>日本って「障がい者」って印籠を見せて調子に乗った輩、本当に多いからな
20代のコールセンター女さん、私用スマホで客にメールを送っただけなのに書類送検されてしまう
エッヂ
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